Tutustu Tukholman asiakaspalvelutiimiimme

Kuvassa vasemmalta: Patrick, Ludvig, André, Evelina, Marc, Cristoffer ja Marco.

Nurminen Logisticsin Tukholman toimipisteen asiakaspalvelutiimi huolehtii siitä, että asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme saavat aina parasta mahdollista palvelua ja tukea logistiikkatoiminnoissaan. Tiimi koordinoi tilauksia, hallinnoi kuljetusketjuja sekä hoitaa niihin liittyvät hallinnolliset ja taloudelliset prosessit varmistaen, että kaikki sujuu tehokkaasti ja luotettavasti.

Tutustu alta tiimimme jäseniin ja heidän vastuualueisiinsa.

Cristoffer Jönsson

Rooli: Account Manager

Vastuumarkkinat: Ranska, Saksa, Itävalta, Unkari, Puola, Tšekki

Cristoffer vastaa laajasti asiakkuuksista useilla Euroopan markkinoilla. Hänen tehtäviinsä kuuluvat tilausten hallinta, asiakaspalvelu sekä sujuvan ja tehokkaan asiakaskokemuksen varmistaminen. Lisäksi hän hoitaa laskujen täsmäytyksiä sekä reklamaatio- ja vahinkotapauksia. Cristofferin tavoitteena on tarjota asiakkaille luotettavaa, laadukasta ja johdonmukaista palvelua.

Sähköposti: [email protected]

Marco Sangüesa

Rooli: Team Leader, International Rail

Vastuualue: Kansainväliset rautatiekuljetukset Euroopassa

Marco vastaa kansainvälisten rautatiekuljetusratkaisujen koordinoinnista ja kehittämisestä. Hän keskittyy rakentamaan tehokkaita ja kestäviä logistiikkavirtoja eri puolille Eurooppaa, optimoimaan rautatiekuljetuksia sekä varmistamaan asiakkaille laadukkaan ja luotettavan palvelun.

Sähköposti: [email protected]

Marc Estman

Rooli: Logistics Coordinator

Vastuumarkkinat: Ranska, Espanja, Tanska

Marc vastaa asiakkuuksista ja päivittäisten logistiikkatoimintojen koordinoinnista useilla Euroopan markkinoilla. Hän huolehtii tilausten tarkasta käsittelystä, eri sidosryhmien välisen yhteistyön sujuvuudesta sekä toimittajalaskujen tarkastuksesta ja täsmäytyksestä varmistaen talousprosessien oikeellisuuden.

Sähköposti: [email protected]

Patrick Höglund

Rooli: Logistics Coordinator

Vastuumarkkinat: Belgia, Alankomaat, Luxemburg ja Ruotsi

Patrick vastaa asiakkuuksien hoidosta sekä päivittäisten logistiikkaoperaatioiden koordinoinnista Belgiassa, Alankomaissa ja Luxemburgissa. Hän huolehtii tilausten tarkasta käsittelystä ja sujuvasta yhteistyöstä eri sidosryhmien välillä, mukaan lukien Ruotsin sisäinen koordinointi. Lisäksi Patrick vastaa toimittajalaskujen täsmäyttämisestä ja tarkistamisesta varmistaakseen talousprosessien oikeellisuuden.

Sähköposti: [email protected]

Evelina Valtonen

Rooli: Logistics Coordinator

Vastuualue: Kansainväliset rautatiekuljetukset ja Italian kuljetuspalvelut

Evelina koordinoi tilausten noutoja ja Italian liikenteeseen liittyviä rautatiekuljetuksia. Hän tekee tiivistä yhteistyötä niin sisäisten kuin ulkoisten sidosryhmien kanssa varmistaakseen aikataulussa pysyvät toimitukset, kuljetussuunnitelmien tehokkaan toteutuksen sekä talousdokumentaation oikeellisuuden laskujen käsittelyn ja täsmäytyksen kautta.

Sähköposti: [email protected]

André Lindqvist

Rooli: Logistics Coordinator

Vastuualue: Kansainvälinen logistiikka, painopisteenä Italian rautatiekuljetukset

André vastaa Italian liikenteeseen liittyvien tilausten noutojen ja rautatiekuljetusten koordinoinnista. Hän varmistaa logistiikkaprosessien sujuvan toteutuksen tekemällä tiivistä yhteistyötä asiakkaiden, toimittajien ja kuljetuskumppaneiden kanssa. Lisäksi hänen tehtäviinsä kuuluvat laskutuksen hallinta sekä toimittajalaskujen täsmäytys.

Sähköposti: [email protected]

Ludvig Blanc

Rooli: Logistics Coordinator

Vastuumarkkinat: Ranska, Espanja

Ludvig vastaa asiakkuuksien hoidosta ja logistiikkavirtojen hallinnasta Ranskassa ja Espanjassa. Hän keskittyy päivittäisten toimintojen tehokkaaseen koordinointiin, tilausten tarkkaan käsittelyyn sekä saumattoman yhteistyön varmistamiseen asiakkaiden, toimittajien ja kuljetuskumppaneiden välillä. Lisäksi hän vastaa laskutukseen liittyvistä tehtävistä ja toimittajalaskujen täsmäytyksestä.

Sähköposti: [email protected]